Centrum pomocy

Darmowe minuty

Help

Góra

Pytania ogólne

The age verify keeps popping up even though I already clicked that I am 18.

a. In order to use our sites you must allow cookies.
b. http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=en&answer=61416

Czy mogę wypróbować witrynę, zanim dokonam zakupu?

Tak, możesz obejrzeć nasze „Darmowe klipy”. Najpierw musisz się zarejestrować i założyć konto. Po utworzeniu konta, kliknij na zakładkę „DARMOWE KLIPY”. Będziesz mógł obejrzeć darmowe klipy oraz ściągnąć je jako pliki Windows Media.

Jak zmienić adres e-mail?

Zmienimy dla Ciebie Twój adres e-mail. Wystarczy, że klikniesz zakładkę „Kontakt” i powiadomisz nas, że chcesz zmienić adres e-mail.

W przypadku opcji ZABEZPIECZENIA KONTA należy w celu zweryfikowania konta podać następujące dane:

Adres e-mail i hasło zarejestrowane aktualnie w serwisie VOD.
Imię i nazwisko, a także adres.
CZTERY OSTATNIE CYFRY i datę ważności karty kredytowej, która została użyta w serwisie VOD.com na potrzeby zakupu.
NOWY adres e-mail, który ma być używany podczas logowania w serwisie VOD.com.

Jak zmienić hasło?

Zaloguj się do konta i kliknij opcję Moje konto, a następnie Preferencje osobiste.Pod „ZMIANĄ HASŁA” wprowadź obecne hasło, nowe hasło, którego chcesz używać, a następnie potwierdź nowe hasło. Następnie kliknij “Zmień hasło”.

I forgot my password. What do I do?

Na stronie logowania pod napisem „Stali użytkownicy” kliknij odnośnik "Kliknij tutaj, jeśli nie pamiętasz hasła." Będziesz musiał wpisać swój adres e-mail, kliknąć WYŚLIJ, a Twoje hasło zostanie wysłane na podany adres e-mail.

Góra

Kody oferty

Mam kod oferty, który znalazłem w czasopiśmie — jak go użyć?

Jeśli wystąpiły problemy podczas dokonywania zakupu, skontaktuj się z obsługą klienta pod numerem: 1-800-345-MOVIE

Wprowadź swój adres e-mail, hasło, potwierdź hasło i wprowadź KOD OFERTY z czasopisma.
Wybierz pakiet czasowy. Wybierz pakiet czasowy 10 darmowych minut. Na potrzeby weryfikacji wieku.
Weryfikacja wieku: Poniżej wprowadź dane dotyczące obciążania opłatami i karty kredytowej. Możesz także zweryfikować swój wiek za pomocą czeku. Ta transakcja NIE JEST PŁATNA. Po pomyślnym zweryfikowaniu wieku minuty z KODU OFERTY oraz 10 minut z pakietu czasowego 10 darmowych minut zostaną dodane do twojego Pozostałego Czasu.

Jeśli jesteś ISTNIEJĄCYM UŻYTKOWNIKIEM, wystarczy, że się zalogujesz. Na stronie logowania wprowadza się adres e-mail, hasło i KOD OFERTY z czasopisma. Jeśli nie masz żadnych zakupów na swoim koncie, to aby otrzymać darmowe minuty z KODU OFERTY, musisz poddać się weryfikacji wieku.

Mój kod oferty nie działa i wyświetlany jest monit o dane mojej karty kredytowej. Dlaczego muszę podawać dane karty kredytowej?

Niektóre kody oferty, którymi przyznajemy darmowe minuty naszym nowym i stałym gościom, aby mogli wypróbować naszą stronę, wymagają weryfikacji wieku. Najłatwiej tego dokonać za pomocą karty kredytowej. Wystarczy jedynie wybrać pakiet czasowy "10 darmowych minut", wprowadzić informacje dotyczące karty kredytowej i kliknąć przycisk „Kontynuuj”. TA TRANSAKCJA NIE JEST PŁATNA. Po pomyślnym zweryfikowaniu wieku darmowe minuty z kodu oferty oraz dodatkowe 10 darmowych minut zostaną dodane do twojego Pozostałego Czasu. Całkiem niezły interes!

Góra

Karty pre-paid

Mam kartę pre-paid — jak z niej korzystać?

Postępuj zgodnie z instrukcją znajdującą się na drugiej stronie karty pre-paid, oznaczoną numerem 1, pod nagłówkiem „Jak wykorzystać 30 minut pre-paid”. To adres, który należy wpisać do przeglądarki. Gdy znajdziesz sie na stronie „Karta”, wprowadź numer karty pre-paid, swój adres e-mail oraz stwórz i potwierdź hasło. Otrzymasz e-mail o tytule "LakeviewVOD.com Rejestracja". W e-mailu znajdzie się odnośnik, który należy kliknąć lub przekopiować do przeglądarki. To zweryfikuje twój adres e-mail i aktywuje twoje 30 minut pre-paid.

Mam kartę pre-paid na 30 minut, ale nie działa. Co mam zrobić?

Powinna była zostać do Ciebie przysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem, zawierająca łącze, które należy kliknąć w celu uaktywnienia czasu. Być może Twój dostawca poczty e-mail blokuje nasze wiadomości i dlatego nie możesz otrzymać naszej wiadomości z potwierdzeniem. Sprawdź również foldery „Spam”, „Wiadomości-śmieci” i „Poczta masowa” w swoim programie pocztowym.Możesz WYSŁAĆ NAM numer karty pre-paid oraz adres e-mail i hasło użyte podczas rejestracji w witrynie VOD.com, a my uaktywnimy czas za Ciebie.

Góra

Korzystanie z witryny

Jak korzystać z witryny?

To naprawdę zależy od tego, co Ty – użytkownik – chcesz zrobić. Zajrzyj na do działu Porady , aby dowiedzieć się podstawowych informacji na temat korzystania ze stron VoD. Odpowiedzi na wiele ogólnych i technicznych pytań znajdziesz w dziale FAQ . Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.

Co to są preferencje osobiste?

Na stronie Preferencje osobiste można zmieniać hasło i aktualizować/zmieniać preferencje dotyczące listy wysyłkowej, danych logowania, zawartości, kategorii, historii, odtwarzacza multimedialnego, zakupów i opisów filmów.

Góra

Darmowe minuty

Jak mogę otrzymać 10 darmowych minut?

Dla NOWYCH UŻYTKOWNIKÓW: jednorazowa oferta. Musisz się zarejestrować i skonfigurować konto. Aby otrzymać 10 darmowych minut, musisz poddać się weryfikacji wieku.

Wprowadź swój adres e-mail, hasło i potwierdź hasło.
Wybierz pakiet czasowy. Wybierz pakiet czasowy 10 DARMOWYCH minut. Na potrzeby weryfikacji wieku.
Weryfikacja wieku: Poniżej wprowadź dane dotyczące obciążania opłatami i karty kredytowej. Możesz także zweryfikować swój wiek za pomocą czeku. Ta transakcja NIE JEST PŁATNA, jeśli jest przeprowadzana za pomocą karty kredytowej. Jeśli używasz czeku online albo innego sposobu płatności niż karta kredytowa, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 1 dolara. Po pomyślnym zweryfikowaniu wieku minuty z DARMOWEGO, 10-minutowego pakietu czasowego zostaną dodane do twojego Pozostałego Czasu.

Na stronie napisano „Wypróbuj nas za darmo”. Dlaczego muszę podać informacje o mojej karcie kredytowej?

Nasza strona wymaga weryfikacji wieku. Najłatwiej tego dokonać za pomocą karty kredytowej. Wystarczy wybrać pakiet czasowy "$ 10 darmowych minut”, wprowadzić dane karty kredytowej i kliknąć przycisk „Kontynuuj”. TA TRANSAKCJA NIE JEST PŁATNA, jeśli jest przeprowadzana za pomocą karty kredytowej. Jeśli używasz czeku online albo innego sposobu płatności niż karta kredytowa, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 1 dolara. Po pomyślnej weryfikacji wieku 10 darmowych minut zostanie dodanych do twojego Pozostałego Czasu.